Политика конфиденциальности Stawkibet

Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает платформа Stawkibet, с какой целью их обрабатывает, как хранит и защищает и какие права имеет пользователь. Документ действует для игроков из Украины от 21 года. Рынок азартных игр регулирует государственное агентство PlayCity.

Пользуясь сайтом и создавая аккаунт, игрок соглашается с обработкой данных в соответствии с этой политикой. Мы обрабатываем только ту информацию, которая нужна для работы сервиса, безопасности игрока и выполнения требований законодательства, и не используем её в целях, о которых игрок не уведомлён.

Условия лицензирования, бонусов и правил платформы могут меняться — актуальную информацию проверяйте на официальном сайте Stawkibet и в реестре PlayCity (playcity.gov.ua). Участие в азартных играх может вызывать зависимость. Игра — на собственный риск. 21+.

Объём данных, которые могут собираться

Мы собираем данные, которые игрок предоставляет при регистрации и пользовании сервисом, а также техническую информацию, формирующуюся автоматически. Объём зависит от того, какие функции платформы использует игрок и какие операции совершает.

• идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения
• контактные данные: email, номер телефона
• данные аккаунта: логин, история входов, настройки, язык
• верификационные данные (KYC): документ, удостоверяющий личность, при необходимости — подтверждение адреса или источника средств
• платёжные данные: метод оплаты, история депозитов и выводов
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, идентификаторы сессии
• игровая активность: ставки, участие в акциях, использование бонусов

Мы не собираем избыточных данных. Каждая категория имеет конкретную цель обработки, связанную с предоставлением услуг, безопасностью или выполнением требований закона. Предоставление части данных (в частности для верификации) является обязательным условием пользования отдельными функциями, например выводом средств.

Цель сбора персональной информации

Персональные данные нужны для создания и поддержки аккаунта, обработки платежей, верификации личности и обеспечения безопасности. Без части данных отдельные функции платформы будут недоступны или ограничены.

Правовыми основаниями обработки являются выполнение договора с игроком, соблюдение требований законодательства, законный интерес платформы в части безопасности и согласие игрока для маркетинговых коммуникаций. Обезличенную аналитику мы можем использовать для улучшения работы сайта без идентификации конкретного лица.

Порядок хранения и защиты информации

Данные передаются по защищённому соединению и хранятся с ограниченным доступом. Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование при передаче, разграничение прав доступа, журналирование действий с данными и регулярный пересмотр настроек безопасности.

Персональные данные хранятся столько, сколько этого требуют цель обработки и законодательство. Финансовое и антиотмывочное регулирование устанавливает минимальные сроки хранения платёжных и верификационных документов, поэтому часть данных хранится даже после закрытия аккаунта в течение определённого законом периода.

После завершения срока хранения данные удаляются или обезличиваются так, чтобы их нельзя было связать с конкретным лицом. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и партнёры, задействованные в обработке платежей или верификации, в пределах своих функций и с обязательством конфиденциальности.

Передача данных третьим сторонам

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для целей, не связанных с предоставлением услуг. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы сервиса, или по требованию закона.

• платёжным провайдерам — для обработки депозитов и вывода
• сервисам верификации — для проверки документов (KYC)
• техническим партнёрам — для работы инфраструктуры и безопасности
• государственным органам и регулятору — в случаях, предусмотренных законом

Партнёры, получающие доступ к данным, обязаны обрабатывать их в соответствии с требованиями защиты и использовать только для определённых целей. Мы заключаем с ними соответствующие соглашения о конфиденциальности и не передаём больше данных, чем нужно для конкретной операции.

Cookie-файлы и инструменты аналитики

Сайт использует файлы cookie и подобные технологии для работы входа, сохранения настроек и анализа посещаемости. Обязательные cookie нужны для базовой работы и безопасности сессии, а аналитические и маркетинговые активируются только по согласию игрока.

Управлять cookie можно в баннере согласия на сайте или в настройках браузера. Подробнее — на отдельной странице политики cookie. Отключение части cookie может повлиять на работу отдельных функций, в частности сохранение сессии или настроек.

Права пользователей в отношении данных

Игрок имеет права в отношении своих персональных данных в пределах, установленных законодательством. Для реализации прав следует обратиться в службу поддержки с подтверждением личности, чтобы исключить доступ посторонних к чужим данным.

• доступ к своим данным и информации об их обработке
• исправление неточных или устаревших данных
• удаление данных в пределах, разрешённых законом
• ограничение обработки в предусмотренных законом случаях
• отзыв согласия на маркетинговые коммуникации
• возражение против обработки на основании законного интереса

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Часть данных может храниться и после запроса на удаление, если этого требует финансовое или антиотмывочное законодательство — в таком случае мы уведомляем игрока об основании отказа в удалении.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется только при наличии правового основания. В зависимости от цели таким основанием является выполнение договора с игроком, соблюдение требований законодательства, законный интерес платформы в части безопасности или согласие игрока.

• выполнение договора — для работы аккаунта, ставок и выплат
• требования закона — для верификации (KYC), налоговой и антиотмывочной отчётности
• законный интерес — для противодействия мошенничеству и обеспечения безопасности
• согласие — для маркетинговых коммуникаций и необязательных cookie

Если обработка основана на согласии, игрок может отозвать его в любой момент без влияния на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

Международная передача данных

Отдельные технические партнёры или платёжные сервисы могут обрабатывать данные за пределами Украины. В таких случаях мы принимаем меры, чтобы уровень защиты соответствовал требованиям законодательства, в частности через договорные гарантии конфиденциальности и безопасности.

Передача данных за границу ограничивается объёмом, необходимым для конкретной операции — например обработки платежа или проверки документов. Мы не передаём данные в юрисдикции, не обеспечивающие надлежащей защиты, без соответствующих мер предосторожности.

Автоматизированная обработка и профилирование

Часть процессов, в частности противодействие мошенничеству и проверка платежей, может использовать автоматизированный анализ. Такой анализ помогает выявлять нетипичную активность и защищать средства игрока.

Автоматизированные решения, существенно влияющие на игрока (например блокировка операции), сопровождаются возможностью обратиться в службу поддержки для пересмотра с участием человека. Мы не используем профилирование в целях, о которых игрок не уведомлён.

Защита несовершеннолетних и возраст 21+

Платформа предназначена исключительно для лиц от 21 года. Мы не собираем сознательно данные лиц, не достигших этого возраста, а верификация возраста является обязательным условием пользования сервисом.

Если окажется, что аккаунт создан лицом до 21 года, он блокируется, а связанные данные удаляются в соответствии с законодательством. Родителям и опекунам рекомендуем ограничивать доступ несовершеннолетних к устройствам с сохранённым входом.

Безопасность платёжных данных

Платёжные реквизиты передаются по защищённому соединению и не хранятся в открытом виде. Вывод выполняется только на верифицированный метод депозита, что дополнительно защищает средства от несанкционированного доступа.

Мы сотрудничаем с платёжными провайдерами, соблюдающими отраслевые стандарты безопасности. Однако игроку также стоит заботиться о защите собственных платёжных данных и не передавать их посторонним.

Ограничение ответственности при обработке данных

Мы принимаем разумные меры для защиты данных, однако ни одна система передачи или хранения информации не является абсолютно защищённой. Игрок также отвечает за безопасность своего аккаунта: сохранение пароля в тайне, использование сложного уникального пароля и завершение сессий на чужих устройствах.

Платформа не отвечает за обработку данных на внешних ресурсах, ссылки на которые могут встречаться на сайте. Рекомендуем знакомиться с политиками конфиденциальности таких ресурсов отдельно, поскольку на них распространяются их собственные правила.

Условия обновления политики конфиденциальности

Политика может обновляться в соответствии с изменениями в работе платформы, технологиях обработки или законодательстве. Актуальная редакция всегда доступна на сайте, а существенные изменения, влияющие на права игроков, сопровождаются уведомлением. Продолжение пользования сервисом после обновлений означает согласие с действующей редакцией.

Контактная информация для обращений

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав или отзыва согласия игрок обращается в службу поддержки через чат или email. Мы рассматриваем обращения объективно и в сроки, установленные законодательством, и при необходимости предоставляем разъяснения об основаниях обработки.

FAQ

Какие данные собирает платформа?

Идентификационные, контактные, верификационные (KYC), платёжные и технические данные, а также историю игровой активности. Объём зависит от функций, которые использует игрок.

Передаёте ли вы данные третьим лицам?

Персональные данные не продаются. Они передаются только платёжным и верификационным партнёрам, техническим подрядчикам и государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Как долго хранятся мои данные?

Столько, сколько этого требуют цель обработки и законодательство. Финансовые и верификационные документы хранятся в течение определённого законом срока даже после закрытия аккаунта.

Могу ли я удалить свои данные?

Да, в пределах, разрешённых законом. Часть данных может храниться далее из-за требований финансового и антиотмывочного законодательства; об этом вас уведомят.

Как управлять файлами cookie?

Через баннер согласия на сайте или настройки браузера. Обязательные cookie нужны для работы входа, остальные (аналитические, маркетинговые) можно отключить.