Політика конфіденційності Stawkibet

Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає платформа Stawkibet, з якою метою їх обробляє, як зберігає й захищає та які права має користувач. Документ діє для гравців з України від 21 року. Ринок азартних ігор регулює державне агентство PlayCity.

Користуючись сайтом і створюючи акаунт, гравець погоджується з обробкою даних відповідно до цієї політики. Ми обробляємо лише ту інформацію, яка потрібна для роботи сервісу, безпеки гравця та виконання вимог законодавства, і не використовуємо її з метою, про яку гравця не повідомлено.

Умови ліцензування, бонусів та правил платформи можуть змінюватися — актуальну інформацію перевіряйте на офіційному сайті Stawkibet та в реєстрі PlayCity (playcity.gov.ua). Участь в азартних іграх може викликати залежність. Гра — на власний ризик. 21+.

Обсяг даних, які можуть збиратися

Ми збираємо дані, які гравець надає під час реєстрації та користування сервісом, а також технічну інформацію, що формується автоматично. Обсяг залежить від того, які функції платформи використовує гравець і які операції здійснює.

• ідентифікаційні дані: імʼя, прізвище, дата народження
• контактні дані: email, номер телефона
• дані акаунта: логін, історія входів, налаштування, мова
• верифікаційні дані (KYC): документ, що посвідчує особу, за потреби — підтвердження адреси чи джерела коштів
• платіжні дані: метод оплати, історія депозитів і виведень
• технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, ідентифікатори сесії
• ігрова активність: ставки, участь в акціях, використання бонусів

Ми не збираємо надлишкових даних. Кожна категорія має конкретну мету обробки, повʼязану з наданням послуг, безпекою або виконанням вимог закону. Надання частини даних (зокрема для верифікації) є обовʼязковою умовою користування окремими функціями, наприклад виведенням коштів.

Мета збору персональної інформації

Персональні дані потрібні для створення й підтримки акаунта, обробки платежів, верифікації особи та забезпечення безпеки. Без частини даних окремі функції платформи будуть недоступні або обмежені.

Правовими підставами обробки є виконання договору з гравцем, дотримання вимог законодавства, законний інтерес платформи щодо безпеки та згода гравця для маркетингових комунікацій. Знеособлену аналітику ми можемо використовувати для покращення роботи сайту без ідентифікації конкретної особи.

Порядок зберігання та захисту інформації

Дані передаються захищеним зʼєднанням і зберігаються з обмеженим доступом. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: шифрування під час передавання, розмежування прав доступу, журналювання дій із даними та регулярний перегляд налаштувань безпеки.

Персональні дані зберігаються стільки, скільки цього вимагають мета обробки та законодавство. Фінансове й антивідмивне регулювання встановлює мінімальні строки зберігання платіжних і верифікаційних документів, тому частина даних зберігається навіть після закриття акаунта протягом визначеного законом періоду.

Після завершення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються так, щоб їх не можна було повʼязати з конкретною особою. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники та партнери, задіяні в обробці платежів чи верифікації, у межах своїх функцій і з обовʼязком конфіденційності.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх для цілей, не повʼязаних із наданням послуг. Передавання можливе лише в обсязі, необхідному для роботи сервісу, або на вимогу закону.

• платіжним провайдерам — для обробки депозитів і виведення
• сервісам верифікації — для перевірки документів (KYC)
• технічним партнерам — для роботи інфраструктури та безпеки
• державним органам і регулятору — у випадках, передбачених законом

Партнери, які отримують доступ до даних, зобовʼязані обробляти їх відповідно до вимог захисту й використовувати лише для визначених цілей. Ми укладаємо з ними відповідні домовленості про конфіденційність і не передаємо більше даних, ніж потрібно для конкретної операції.

Cookie-файли та інструменти аналітики

Сайт використовує файли cookie та подібні технології для роботи входу, збереження налаштувань і аналізу відвідуваності. Обовʼязкові cookie потрібні для базової роботи й безпеки сесії, а аналітичні та маркетингові активуються лише за згодою гравця.

Керувати cookie можна в банері згоди на сайті або в налаштуваннях браузера. Докладніше — на окремій сторінці політики cookie. Вимкнення частини cookie може вплинути на роботу окремих функцій, зокрема збереження сесії чи налаштувань.

Права користувачів щодо даних

Гравець має права щодо своїх персональних даних у межах, установлених законодавством. Для реалізації прав слід звернутися до служби підтримки з підтвердженням особи, щоб унеможливити доступ сторонніх до чужих даних.

• доступ до своїх даних та інформації про їх обробку
• виправлення неточних або застарілих даних
• видалення даних у межах, дозволених законом
• обмеження обробки в передбачених законом випадках
• відкликання згоди на маркетингові комунікації
• заперечення проти обробки на підставі законного інтересу

Звернення розглядаються у строки, встановлені законодавством. Частина даних може зберігатися й після запиту на видалення, якщо цього вимагає фінансове чи антивідмивне законодавство — у такому разі ми повідомляємо гравця про підставу відмови у видаленні.

Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється лише за наявності правової підстави. Залежно від мети такою підставою є виконання договору з гравцем, дотримання вимог законодавства, законний інтерес платформи щодо безпеки або згода гравця.

• виконання договору — для роботи акаунта, ставок і виплат
• вимоги закону — для верифікації (KYC), податкової та антивідмивної звітності
• законний інтерес — для протидії шахрайству й забезпечення безпеки
• згода — для маркетингових комунікацій і необовʼязкових cookie

Якщо обробка ґрунтується на згоді, гравець може відкликати її в будь-який момент без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання.

Міжнародна передача даних

Окремі технічні партнери чи платіжні сервіси можуть обробляти дані за межами України. У таких випадках ми вживаємо заходів, щоб рівень захисту відповідав вимогам законодавства, зокрема через договірні гарантії конфіденційності та безпеки.

Передавання даних за кордон обмежується обсягом, необхідним для конкретної операції — наприклад обробки платежу чи перевірки документів. Ми не передаємо дані в юрисдикції, які не забезпечують належного захисту, без відповідних застережних заходів.

Автоматизована обробка та профілювання

Частина процесів, зокрема протидія шахрайству й перевірка платежів, може використовувати автоматизований аналіз. Такий аналіз допомагає виявляти нетипову активність і захищати кошти гравця.

Автоматизовані рішення, що суттєво впливають на гравця (наприклад блокування операції), супроводжуються можливістю звернутися до служби підтримки для перегляду за участю людини. Ми не використовуємо профілювання для цілей, про які гравця не повідомлено.

Захист неповнолітніх та вік 21+

Платформа призначена виключно для осіб від 21 року. Ми не збираємо свідомо дані осіб, які не досягли цього віку, а верифікація віку є обовʼязковою умовою користування сервісом.

Якщо виявиться, що акаунт створено особою до 21 року, він блокується, а повʼязані дані видаляються відповідно до законодавства. Батькам і опікунам радимо обмежувати доступ неповнолітніх до пристроїв зі збереженим входом.

Безпека платіжних даних

Платіжні реквізити передаються захищеним зʼєднанням і не зберігаються у відкритому вигляді. Виведення виконується лише на верифікований метод депозиту, що додатково захищає кошти від несанкціонованого доступу.

Ми співпрацюємо з платіжними провайдерами, які дотримуються галузевих стандартів безпеки. Проте гравцю також варто дбати про захист власних платіжних даних і не передавати їх стороннім.

Обмеження відповідальності щодо обробки даних

Ми вживаємо розумних заходів для захисту даних, проте жодна система передавання чи зберігання інформації не є абсолютно захищеною. Гравець також відповідає за безпеку свого акаунта: збереження пароля в таємниці, використання складного унікального пароля та завершення сесій на чужих пристроях.

Платформа не відповідає за обробку даних на зовнішніх ресурсах, посилання на які можуть зустрічатися на сайті. Радимо ознайомлюватися з політиками конфіденційності таких ресурсів окремо, оскільки на них поширюються їхні власні правила.

Умови оновлення політики конфіденційності

Політика може оновлюватися відповідно до змін у роботі платформи, технологіях обробки чи законодавстві. Актуальна редакція завжди доступна на сайті, а суттєві зміни, що впливають на права гравців, супроводжуються повідомленням. Продовження користування сервісом після оновлень означає згоду з чинною редакцією.

Контактна інформація для звернень

З питань обробки персональних даних, реалізації прав чи відкликання згоди гравець звертається до служби підтримки через чат або email. Ми розглядаємо звернення обʼєктивно та у строки, встановлені законодавством, і за потреби надаємо роз'яснення щодо підстав обробки.

FAQ

Які дані збирає платформа?

Ідентифікаційні, контактні, верифікаційні (KYC), платіжні та технічні дані, а також історію ігрової активності. Обсяг залежить від функцій, які використовує гравець.

Чи передаєте ви дані третім особам?

Персональні дані не продаються. Вони передаються лише платіжним і верифікаційним партнерам, технічним підрядникам та державним органам у випадках, передбачених законом.

Як довго зберігаються мої дані?

Стільки, скільки цього вимагають мета обробки та законодавство. Фінансові й верифікаційні документи зберігаються протягом визначеного законом строку навіть після закриття акаунта.

Чи можу я видалити свої дані?

Так, у межах, дозволених законом. Частина даних може зберігатися далі через вимоги фінансового та антивідмивного законодавства; про це вас повідомлять.

Як керувати файлами cookie?

Через банер згоди на сайті або налаштування браузера. Обовʼязкові cookie потрібні для роботи входу, решту (аналітичні, маркетингові) можна вимкнути.